人力资源管理师-新年广告

国家职业技能标准——企业人力资源管理师

热度:518次发布时间:2019/4/3 16:51:02来源:

人力资源管理师

国 家 职 业 技 能 标 准

职业编码:4-07-03-04

企业人力资源管理师

中华人民共和国人力资源和社会保障部制定

说 明

  为了进一步完善国家职业标准体系为职业教育职业培训和 职业技能鉴定提供科学规范的依据根据中华人民共和国劳动法的有关规定原劳动和社会保障部于年月制定了企业 人力资源管理人员国家职业标准试行在此基础上于年 月修 订 发 布 了企 业 人 力 资 源 管 理 师 国 家 职 业 标 准年 修 订年月人力资源社会保障部启动国家职业技能标准制 定修订工作组织专家制定了企业人力资源管理师国家职业技能 标准年修订以下简称标准

  一标准以中华人民共和国职业分类大典年版 以下简称大典为依据以客观反映现阶段本职业的水平和对 从业人员的要求为目标在充分考虑经济发展科技进步和产业结 构变化对本职业影响的基础上对从业人员的职业活动内容进行规 范细致描述对各级从业者的技能水平和理论知识水平作了明确规 定

  二标 准的 制 定 遵 循国 家 职 业 技 能 标 准 编 制 技 术 规 程 年版要求既保证了标准体例的规范化又体现了以 职业活动为导向以职业技能为核心的特点同时也使其具有根据 经济社会发展和科技进步进行调整的灵活性和适用性符合职业培

  训职业技能鉴定和就业工作的需要

  三标准依据有关规定将本职业分为四级 中级工三级 高 级工 二级 技师和一级 高级技师四个等级包括职业概况基本 要求 工作要求和权重表四个方面的内容 本次修订主要涉及以下 五个方面

  根据大典对企业人力资源管理师的职业定义进行重新 描述并增加职业编码

  1

  根据本职业发展的需要对鉴定要求进行修订

  根据管理实践中企业人力资源管理从业者的典型工作任务 重点对基本要求和工作要求进行修订

  根据鉴定方式和考核内容对权重表进行调整

  按照国家职业技能标准编制技术规程年版的 要求对职业标准的格式进行规范

  四标准是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成 的参加编写的主要人员有莫荣岳威安鸿章胡小勇鲍春雷田大 洲黄 湘 闽许 明 月参 加 审 定 的 主 要 人 员 有冯 喜 良 方振邦曲立汪昕宇江苏平张建军江贻送朱兴佳张冬 平葛恒双张灵芝徐斌李瑞韩春生路兴永蔡阳阳标 准在编写过程中得到了时雨郭宇强刘元章葛峻峰罗海元 包元杰等同志的指导和帮助在此一并致谢

  五标准业经人力资源社会保障部批准自公布之日起施行

  企业人力资源管理师

  国家职业技能标准

  1职业概况

  11职业名称

  企业人力资源管理师

  12职业编码

  13职业定义

  从事企业人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理 薪酬管理劳动关系管理等工作的管理人员

  14职业技能等级

  本职业共设四个等级由低到高分别为四级 中级工三级 高级工二级 技师一级 高级技师

  15职业环境条件

  室内常温

  16职业能力特征

  具有较强的学习能力沟通协调能力信息处理能力分析综 合能力团队合作能力和客户服务能力

  客户包括内部客户各职能部门和外部客户劳动管理和社会服务部门客 户服务指提供服务帮助或与之协同工作

  17普通受教育程度

  高中毕业或同等学力

  18职业技能鉴定要求

  181申报条件

  具备以下条件之一者可申报四级 中级工 累计从事本职业或相关职业工作年含以上 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书含尚未取得

  毕业证书的在校应届毕业生 或取得经评估论证 以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书 含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生

  高等院校本专业或相关专业在校生 具备以下条件之一者可申报三级 高级工

  取得本职业或相关职业四级中级工职业资格证书技能等 级证书后累计从事本职业或相关职业工作年含以上

  取得本职业或相关职业四级中级工职业资格证书技能等 级证书并具有高级技工学校技师学院毕业证书含尚未取得毕

  业证书的在校应届毕业生或取得本职业或相关职业四级 中级工

  职业资格证书 技能等级证书 并具有经评估论证 以高级技能为 培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书 含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生

  具有大学专科本专业或相关专业毕业证书并取得本职业 或相关职业四级 中级工职业资格证书技能等级证书后累计从

  相关职业是指企业管理行政管理管理咨询管理研究等职业下同 相关专业是指工商企业 管 理行 政 管 理管 理 科 学劳 动 与 社 会 保 障劳 动 经

  济劳动关系等下同

  相关职业资格证书技能等级证书是指劳动关系协调员等与企业人力资源管理 职业功能具有关联性的职业资格证书 下同

  事本职业或相关职业工作年含以上 具有大学本科本专业或相关专业学历证书并取得本职业

  或相关职业四级 中级工职业资格证书技能等级证书后累计从

  事本职业或相关职业工作年含以上 具有硕士及以上本专业或相关专业学历证书含尚未取得

  毕业证书的在校应届毕业生 具备以下条件之一者可申报二级 技师

  取得本职业或相关职业三级高级工职业资格证书技能等 级证书后累计从事本职业或相关职业工作年含以上

  取得本职业或相关职业三级高级工职业资格证书技能等 级证书的高级技工学校技师学院毕业生累计从事本职业或相

  关职业工作年含以上或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生累计从事本职业或相关职业工作年含

  以上

  具有大学本科本专业或相关专业学历证书 并取得本职业 或相关职业三级 高级工职业资格证书技能等级证书后累计从

  事本职业或相关职业工作年含以上

  具有硕士本专业或相关专业学历证书 并取得本职业或相 关职业三级 高级工职业资格证书 技能等级证书 后 累计从事本 职业或相关职业工作年含以上

  具有博士本专业或相关专业学历证书 累计从事本职业或 相关职业工作年含以上

  具备以下条件者可申报一级高级技师 取得本职业或相关职业二级技师职业资格证书技 能 等 级 证

  书后累计从事本职业或相关职业工作年含以上

  182鉴定方式

  分为理论知识考试和专业能力考核 二级 技师 一级 高级技 师还须进行综合评审 理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考 试的方式综合评审可以采用文件筐测试或论文答辩等方式所有

  考试科目均实行百分制成绩皆达分含以上者为合格

  183监考人员、考评人员与考生配比

  理论知识 考 试 和 专 业 能 力 考 核 的 监 考 人 员 与 考 生 配 比 不 低 于 且每个 考 场 不 少 于名 监 考 人 员综 合 评 审 委 员 为人

  含以上单数

  184鉴定时间

  理论知识 考 试 时 间 不 少 于专 业 能 力 考 核 时 间 不 少 于 文件 筐 测 试 时 间 不 少 于综 合 评 审 时 间 不 少 于

  185鉴定场所设备

  标准教室或具备相应条件的会议室室内配备必要的照明设备 计算机投影仪等多媒体设备室内卫生光线通风条件良好

  2基本要求

  21职业道德

  211职业道德基本知识

  212职业守则

  诚实公正 严谨求是 遵章守法 恪尽职守 以人为本 量才适用 有效激励 促进和谐 勤勉好学追求卓越

  22基础知识

  221劳动经济学

  劳动力市场基本概念 劳动力供给与需求 工资水平与工资结构 就业与失业

  222劳动法

  劳动法体系 劳动法律关系

  223现代企业管理

  企业战略管理 企业计划与决策 市场营销 财务管理

  管理信息技术

  224管理心理与组织行为

  个体心理与行为 团队心理与行为 领导行为及其理论

  人力资源管理中的心理测量技术

  225人力资源开发与管理

  人力资源理论 人力资源开发 人力资源管理

  3工作要求

  本标准对四级 中级工 三级 高级工 二级 技师和一级 高级 技师的技能要求和相关知识要求依次递进高级别涵盖低级别的要 求

  31 四级 / 中级工

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

人 力 资源 规 划

人 力资源规划信息采集与处理

能够采集企业人力资源规划的信息

能够整理汇总和分析企业人力资源规划数据

企 业人 力 资源 规划的概念与内容

企 业人 力 资源 规划信息 的种 类 采集 与 处理的原则

员 工

能够进行企业员工

员 工 人数 及 其结

的统计分析

构统计指标

与工时统计

能够进行企业工时

工 时 的概 念 与统

的统计分析

计指标

工 作岗位调查

能够采集工作岗位信息

能够进行工作岗位调查

工 作 岗位 研 究的

概念与原则

工 作岗 位 调查 的意义与内容

工 作岗 位 写实作业测时 与岗 位 抽样 的 概

念和功能

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

人 力 资源 规 划

企 业劳动定额管理

能够换算工时定额

劳 动 定额 的 概念

与管理工作内容

与产量定额

能够采用统计分析法制定劳动定额

能够核算单件工时定额

影 响劳 动 定额 的

因素制定劳 动定 额 的依据与要求

企 业工 时 消耗 的分类不同条 件下 工 时定额的构成

人 力资源费用预算与核算

能够编制企业人工成本与人力资源管理费用预算

能够核算企业人力资源管理费用

企 业人 力 资源 费用的构成 与人 力 资源 费 用预算的基本原则

企 业人 力 资源 管理费用核 算的 要 求与 管 理行为失误的成本

招 聘 与配 置

招 聘

能够确定人员招聘

人 员 招聘 与 配置

的概念人员补充的来源

的来源和内部招聘的方式

人员招募 和竞 聘 上岗 的 特

能够采集人员招聘

需求信息

招 聘 需求 信 息发

信息的发布

能够选择招聘信息

布的渠道和方式

发布渠道设计招聘广告和

应聘申请表

能够编写企业简介

招 聘广 告 和应 聘

申请表的内容和要求

企 业简 介 的基 本功能与编写要求

应 聘人员的初步选拔

能够分析应聘人员履历筛选应聘人员

能够进行应聘人员背景调查并安排体检

应 聘人 员 选拔 的意义简历与 招聘 申 请表的差异性

应 聘人 员 背景 调查的意义内容和原则

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

招 聘 与配 置

校 园招聘

能 够组 织 校园 招聘设计校园招聘面试题目

能够编制填写校园招聘记录表

校园招 聘的 概 念方式与 内容选 择学 校 应考虑的主要因素

校 园招 聘 过程 中的困难与问题

员 工录用管理

能够办理员工录用手续 签订劳动合同组织新员工培训

能够收集整理新员工信息

员工录用的原则员 工信 息 管理 系

统的功能 与信 息 管理 的 作用

培 训 与开 发

员 工培训与开发作业流程及计划信息采集

能够按照员工培训与开发系统的作业流程完成培训的组织工作

能够采集员工培训计划的相关信息进行培训计划的初步设计

员 工培 训 与开 发的概念特点和作用

员 工培 训 规划 与短期计 划的 概 念作 用 和要求

员 工培训需求分析

能够采集员工培训需求的信息

能够分析员工的培训需求

员 工培 训 需求 分析的含义与作用

员 工培 训 需求 的主体与培 训需 求 产生 的 原因

员 工培训的组织与实施

能够完成员工培训的前期准备工作

能够完成培训现场组织保障和服务工作

员 工培 训 的分 类方法

各 种培 训 方式 的概念组织保 障与 服 务的内容和要求

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求


培 训 与开 发

培 训经费的核算与控制

能够采集培训成本

培 训 成本 的 概念


信息

与构成


能够核算培训成本

采 集 培训 成 本信


能够编制培训经费

息的意义


预算方案核算培训项目收

培训成 本 的构 成


费标准

人员定向成本等含义


绩 效 管理

绩 效

能够对绩效考评指

绩 效 的含 义 和特


绩效管 理 的概 念


标及关联要素进行描述

的和功能


能够利用不同方法

绩 效 管理 系 统的


考评的前期


计算绩效考评指标的权重

构成以及与 其他 子 系统


准备


能够应用绩效考评

的关系


绩 效 考评 指 标及


关联要素


绩 效信息的收集

失真

能够采集绩效信息能够甄别绩效信息

绩 效考 评 的特 点和作用

绩 效信 息 来源 及采集渠道


绩 效考评结果的计算

结果资料

能够计算绩效考评能够归档绩效考评

绩 效考 评 得分 方法的种类和特点

确 定考 评 等级 方法的种类和特点


续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

薪 酬 管理

薪 酬

能够采集企业薪酬

薪 酬 薪酬 管 理

的概念与内容

管理的外部环境信息

薪 酬 环境 的 概念

信息采集

能够采集薪酬管理

与内容

的内部信息

薪酬信 息 的含 义

分类与内容

薪 酬统计分析

能够进行薪酬核算能够对薪酬指标进

行统计分析


薪酬的形式

工资

工 资总 额 与平 均

薪 酬统 计 指标 的

种类


福 利

能够统计核算各种


员工福 利 的概 念

社会保险费

种类


能够办理社会保险


社 会 保险 的 基本

费用核算

缴纳手续

内容


能够建立工资福利


工 资 福利 台 账的

台账

内容


续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

劳 动 关系 管 理

劳 动关系确立

能够与劳动者订立

劳 动 关系 与 劳动

法律关 系的 概 念特 征及

劳动合同

能够为国外引进人才办理劳动就业手续并订

其调整 方式劳 动合 同 的

内容与订立原则

外 国 人在 中 国就

立劳动合同

业的法律 法规 及 其相 关 规

劳 动

能够办理劳动合同

劳 动 合同 管 理的

变更 解除和终止手续

相关概念与内容

合 同 变更

能够管理劳动合同

劳 动 合同 档 案管

解除 终止

档案

理的内容与要求

与合同管理

能够建立劳动合同

劳 动 合同 台 账的

台账

内容与编制要求

劳 动安全卫生管理与劳动保障监察

能够贯彻执行女员工劳动保护制度和未成年工特殊保护制度

能够贯彻执行劳动保障监察相关规定

劳 动安 全 技术 规程 劳动卫生 规 程与 劳 动安全卫生管理制度的内容

劳 动保 障 监察 概述 劳动保障 监 察机 构 的职责和监察事项

32 三级 / 高级工

职业 功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

人 力 资源 规 划

企 业组织结构调查与结构图的绘制

能够进行组织结构调查采集相关信息

能够在组织结构调查的基础上绘制企业组织结构图

组 织结 构 与组 织机构的 概念 和 区别 组 织结构的 实施 原 则企 业 组织结构的类型

组 织结 构 图绘 制的一般要求

工 作

能够进行工作岗位

工 作 岗位 分 析的

分析

概念与内容

岗位分析

能够撰写工作岗位

工 作 岗位 说 明书

说明书

的内容与编写要求

劳 动定额定员管理

能够进行劳动定额统计分析与修订

能够制定修订各类工作岗位人员劳动定员

劳 动 定额 定 员管

理的内 容和 发 展趋 势劳

动定额水 平的 概 念与 衡 量标准

劳动定 员的 概 念种类作用和 制定 修 订的

基本原则

人 力资源费用审核与控制

能够审核人力资源费用预算

能够控制人力资源费用支出

人 力 资源 费 用的

构成

审 核人 力 资源 费用预算的基本要求

控 制 人力 资 源费

用支出的基本原则

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

招 聘 与配 置

招 聘

能够选择人员招募

内 部 招募 和 外部

的方式方法

招募的特点与原则

能够进行人员的初

笔 试 的特 点 和适

步甄选

用范围

活动的实施

能够组织和实施人

人员面 试 的概 念

员面试

内容与要求

能够选择人员录用

各 种 心理 测 试方

决策模式

法的概念与种类

招 聘

能够对招聘活动评

招 聘 成本 相 关概

念与构 成招聘 成 本效 益

估指标进行统计分析

评估以及 招聘 数 量与 质 量

活动的评估

能够对人员招聘工

评估

作进行评估

人 员 招聘 过 程评

估的概念与内容

人 力资源空间时间的配置

能够进行人员的空间配置

能够进行人员的时间配置

人 力 资源 配 置的

概念与 种类劳 动分 工 与

协作的 概念 和 内容工 作地的组织

人 力资 源 时间 配置的内 容工 作轮 班 的概

念与内容

培 训 与开 发

基 于

能够分析员工的培

培 训 需求 分 析的

需求分析的培训项目设计

训需求

能够进行员工培训与开发项目的设计

概念与内容

培 训项 目 设计 的基本原则与主要内容

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

培 训 与开 发

培 训

能够完成课程设计

培 训 课程 设 计的

课程的设计

的基础工作

基本原则

与培训方法

能够选择并应用各

各 类 培训 方 法的

的选择

种培训方法

内容及其应用范围

员 工培训有效性评估

能够应用培训有效

培 训 有效 性 评估

性评估技术

能够收集培训效果评估信息

能够进行培训实施

的概念

培 训有 效 性信 息的类型

培 训 有效 性 评估

效果评估

方案的内容

员 工培训制度的建立与实施

能够起草员工培训制度

能够实施并完善员工培训制度

员 工培 训 制度 的概念种类与内容

员 工培 训 制度 的起草要求

员 工职业生涯规划与管理

能够采集员工职业生涯规划信息

能够完成员工职业生涯规划的前期准备工作

职 业 与职 业 生涯

的基本 概念职 业生 涯 规

划的内涵与特征

员 工职 业 生涯 发展的基 本理 论 个人 职 业生涯规划 与组 织 职业 生 涯

管理的含义

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

绩 效 管理

绩 效指标与标准设计

能够从不同维度设计绩效考评指标

能够根据指标性质设定绩效考评标准

能够设计绩效合同

绩 效 考评 指 标的

类型

绩 效指 标 体系 的设计要求

绩 效考 评 标准 及设计原则

绩 效 目标 设 置的

原则

绩 效考评系统的设计与运行

能够设计绩效考评

绩 效 考评 主 体的

的流程程序进行绩效管

分类与比较

理的职责划分

绩 效 考评 周 期及

能够确定绩效考评

周期和绩效考评主体

能够提出减小绩效考评误差的方法

其影响因 素与 考 评主 体 的

特点

绩 效考 评 误差 的含义和类型

能够分析 处理绩

处 理 绩效 考 评中

效考评中的矛盾与冲突处

矛盾冲突与 绩效 申 诉的

理员工的绩效申诉

内容和意义

绩 效考评方法应用

能够运用结果导向

绩 效 考评 方 法的

型绩效考评方法

能够运用行为导向

型绩效考评方法

能够运用特征导向型绩效考评方法

分类

绩 效考 评 方法 的比较

绩 效 考评 方 法的

能够运用综合型绩

应用策略

效考评方法

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

薪 酬 管理

薪 酬体系设计的前期准备

能够进行薪酬体系设计的准备工作

能够提出专项薪酬管理制度草案

概念概念

薪 酬体 系 设计 的原则与内容

薪 酬管 理 制度 的特点与种类

评价

岗 位

数据

能够进行岗位评价能够分析岗位评价

岗 位评 价 的概 念与内容

岗 位评 价 的基 本原理

市 场

能够进行市场薪酬

市 场 薪酬 调 查的

调查

基本概念

能够分析薪酬调查

市 场 薪酬 调 查的

薪酬调查

数据

种类和作用

能够撰写市场薪酬

市 场 薪酬 调 查报

调查报告

告的内容

员 工

能够编制福利总额

员 工 福利 的 概念

预算

与内容

福利管理

能够制订单项福利

单 项 福利 计 划的

计划

内容








续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

劳 动 关系 管 理

企 业劳动关系信息沟通

能够进行企业劳动关系信息沟通

能够进行劳动关系满意度调查

职 工代 表 大会平等协商 和劳 动 关系 信 息沟通制度内容

劳 动关 系 满意 度调查的内容和要求

劳 动标准的制定与实施

能够制定企业工作时间制度

能够贯彻执行最低工资保障制度

能够制定企业内部劳动规则

劳 动标 准 的概 念与结构

工 作时 间 延长工作时间 与最 低 工资 标 准的概念与内容

企 业内 部 劳动 规则的概念与内容

集 体合同管理

能够完成集体合同签订的前期准备工作

能够监督检查集体合同的履行

集体合 同的 概 念特点作 用订 立集 体 合同应当遵循的原则

集体合 同的 形 式期限与内容

劳 动争议的协商与调解

能够代表企业参与劳动争议的协商

能够代表企业参与劳动争议的调解

劳动争 议的 概 念分类产生劳 动争 议 的原因与劳动争议的处理原则

劳 动争 议 协商 的概念与 内容 劳 动争 议 调解委员 会的 职 责劳 动 争议调解的特点与原则

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

劳 动 关系 管 理

劳 动安全卫生保护管理

能够编制安全卫生项目费用预算

能够建立防护用品管理台账

能够开展岗位安全教育活动

能够处理工伤事故管理相关事项

劳 动安 全 卫生 标准的内容与分类

劳 动安 全 卫生 防护用品管理台账内容

岗 位安 全 教育 的内容

工 伤事 故 分类工伤认定与劳动能力鉴定工伤保险待遇及监督管理

33 二级 / 技师

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

人 力 资源 规 划

企 业组织规划设计与变革

能够设计企业组织结构

能够进行企业组织结构变革与整合

能够进行工作岗位设计实现岗位工作的扩大化与丰富化

企 业组 织 结构 设计的基本 理论 与 新型 组 织结构模式

企 业组 织 结构 设计的概念与内容

工 作岗 位 设计 的基本原 则岗 位 扩大 化 与丰富化的主要内容

人 力

能够进行企业人力

人 力 资源 供 求预

资源需求的总量预测和结构

测的基本概念与主要内容

预测

影响企业 人力 资 源需 求 预

资源预测与

能够进行企业内部

测的主要因素

供求平衡

和外部 人力 资 源的 供 给预

影 响 企业 内 部与

测并提出内外部人力资

外部人力 资源 供 给的 主 要

源供求平衡的对策

因素

劳 动定额定员标准化管理

能够制定修订劳动

劳 动 定额 定 员标

定额定员标准

能够贯彻实施劳动定额定员标准

能够推进劳动定额

准的概念与内容

劳 动定 额 定员 标准体系的分类分级

劳 动 定额 定 员标

定员的标准化

准化的概念与内容

人 力资源管理制度规划

能够起草人力资源制度规划

能够起草人力资源管理制度

制 度 化管 理 的概

念与内 容人 力资 源 管理

制度体系的构成

人 力资 源 管理 制度的内容 与制 定 的基 本 要

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

招 聘 与配 置

企 业人员招聘计划的制订

能够制订企业人员

企 业 人员 招 聘计

划的概念与内容

招聘计划

能够分析招聘需求能够控制招聘成本能够确定招聘外包

招 聘需 求 分析 的

内容与特点

招 聘成 本 的内 容与特点

策略

招 聘 外包 的 概念

与特点

人 员

能够设计人员素质

人 员 素质 测 评的

测评的程序

基本原理和内容

素质测评体

能够设计素质测评

人 员 素质 测 评指

系的设计与

指标和标准

标体系的构成要素

应用

能够组织实施人员

人 员 品德 知识

的素质测评

和能力测评的内容

笔 试的设计与应用

能够设计并组织实

笔 试 的概 念 与内

施笔试活动

能够解决笔试实施过程中的问题

能够制定并完善阅

笔 试实 施 中的 常见问题

岗 位 知识 测 验的

卷和试卷分析报告的制度

特点与要求

面 试的组织与实施

能够设计面试的程

面 试 的概 念 以及

发展趋势

能够制定结构化面

结 构 化面 试 的概

试行为化面试的具体方案

能够组织实施结构化和行为化面试

能够解决面试过程

念与主要内容

行 为化 面 试的 概念与关键要素

面 试 问题 的 种类

中常见的问题

及其评定标准

能够运用群体决策

群 体 决策 法 的概

法做出招聘决策

念与主要内容

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

招 聘 与配 置

心 理测验的组织与实施

能够制定职业心理

心 理 测验 与 职业

心理测验的概念

测验标准

能够合理选择心理测验工具

能够应用职业心理

人 格测 验 的概 念

与适用范围

职 业兴 趣职 业能力测验 的概 念 与适 用 范

测验的结果

围职业心理 测 验结 果 分

人 力

能够选择员工晋升

人 力 资源 配 置与

策略

流动的概念与种类

能 够 提出 员 工晋

员 工 晋升调动

升调动 降职 处罚及岗

岗位轮换 与降 职 管理 的 概

资源动态配

位轮换的具体对策

念与内容

能够分析员工流动

员 工 流动 率 统计

率等相关指标

指标的内容

能够组织实施离职

离 职 面谈 的 基本

人员的面谈

内容与要求

培 训 与开 发

企 业员工培训与开发体系的设计与完善

能够完成企业员工培训与开发体系的结构设计

能够完成企业员工培训与开发体系运行的各项基础工作

企 业员 工 培训 与开发体 系的 基 本概 念 结构内容和类型

企 业员 工 培训 与开发体系设计的基本要求

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

培 训 与开 发

企 业

能够设计企业员工

企 业 员工 培 训与

开发规划的概念与内容

企 业 员工 年 度培

培训与开发的中长期规划

训与开发 计划 的 概念 与 内

员工培训与

能够设计企业员工

开发计划的

年度培训与开发计划

企 业 人力 资 源战

设计与实施

能够实施企业员工

略发展规 划与 中 长期 员 工

年度培训与开发计划

培训与开发规划的关系

企 业 人力 资 源部

门的培训管理职能要求

培 训

能够设计员工培训

培 训 课程 设 计的

特征与原则

课程体系设

课程体系

培 训 课程 构 成要

计与培训资

能够开发利用各种

素与教学计划

源开发

培训与开发资源

培 训 师的 来 源与

特点

企 业管理人员技能培训与开发

能够设计企业管理人员培训与开发体系

能够设计管理培训课程管理技能培训与开发项目

能够选择应用企业管理人员技能培训与开发的各种方法

企 业管 理 人员 培训与开发体系的设计原则企业管理 人员 培 训项 目 的种类

管 理技 能 培训 课程 技能培训 与 开发 项 目的内容

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

培 训 与开 发

企 业员工培训效果评估

能够设计企业员工

企 业 员工 培 训效

果评估 的 概念 原则 培

培训效果评估体系

能够设计企业员工培训效果评估指标

能够选择应用企业

训评估体系的构成

培 训效 果 的评 估标准与制定要求

企 业 员工 培 训效

员工培训效果评估方法

果 评估 方 式方 法 的分 类

应用范围与注意事项

员 工职业生涯规划与管理

能够进行企业员工的职业生涯管理

能够制定企业员工职业生涯发展规划

能够指导员工进行职业生涯发展的自我开发与管理

职 业 生涯 管 理的

概念分 类组 织职 业 生

涯管理的目标和原则

职 业选 择 与发 展阶段理 论职 业 锚职 业定位与职 业生 涯 规划 的 概念特征和原则

员 工职 业 生涯 发展自我开 发与 管 理的 含 义

和原则

绩 效 管理

绩 效管理系统的整体设计

能够进行绩效管理总体系统的设计

能够进行绩效管理系统的评估与开发

绩 效管 理 系统 设计的内容

绩 效管 理 系统 评估的内容

计划

绩 效

能够分组织层级设

与特

绩 效计 划 的内 容征

绩效计划的作用

计绩效考评指标

能够分岗位类型设计绩效考评指标

能够实施绩效计划

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

绩 效 管理

绩 效

能够把握绩效监控


绩 效 监控 的 目的

的关键点

能够指导实施绩效

与内

监控与沟通

沟通


绩效沟通的内容

能够指导开展绩效


绩效辅导的意义

辅导

考评

绩 效

能够确定不同考评角色的职责

能够设计和实施绩效考评运作体系

能够对绩效考评主体进行培训

能够设 计 度评估体系

绩 效考 评 管理 机构的组成

绩 效考 评 运作 体系的构成

度评估的内涵度评估的优缺


绩 效

能够开展并指导绩

绩 效 反馈 面 谈的

效反馈面谈

内容

能够应用绩效考评

绩 效 考评 结 果的

反馈


结果

应用范围

能够实施绩效诊断

绩 效 诊断 的 含义

与改进

和内容

薪 酬 管理

薪 酬制度设计

能够根据薪酬战略设计薪酬制度

能够设计宽带薪酬体系

能够设计岗位技能和绩效等基本薪酬制度

能够制订薪酬计划

薪 酬薪 酬管 理薪酬体 系薪 酬战 略 的概念与内容

薪 酬制 度 的概 念与类型

宽 带薪 酬 的概 念与特点

薪酬计划的内容

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

薪 酬 管理


岗 位


能够设计岗位评价


岗位评价的定义

系统



岗 位 评价 系 统的

评价



能够进行岗位分类

内容


与分级



岗位分类与分级

市 场

能够设计市场薪酬

市 场 薪酬 调 查的

调查方案

内容与作用

薪酬调查

能够根据薪酬调查

薪 酬 水平 的 市场

数据确定薪酬水平

定位

企 业补充保险管理

能够设计企业年金计划

能够设计企业补充医疗保险制度

企 业年 金 的概 念与内容

企 业补 充 医疗 保险的概念与内容

薪 酬制度的运行

能够控制人工成本

人工成本的含义

能够调查薪酬满意

能够提出完善薪酬

薪 酬满 意 度的 内

薪 酬满 意 度调 查

制度的建议

报告的内容

劳 动 关系 管 理

劳 务派遣用工管理

能够依法选择劳务派遣机构

能够依法使用劳务派遣人员

劳 动关 系 与劳 动法律关 系的 概 念劳 务 关系与劳动关系的区别

劳 务派 遣 的概 念及其相关的劳动法律法规

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

劳 动 关系 管 理

工 资集体协商

能够代表企业方参

集 体 协商 工资

集 体协 商 的概 念 与内 容

与工资集体协商

相关劳动 法律 法 规规 定 的

能够根据工资指导

线和劳 动力 市 场工 资 价位提出企业工资分配制度工

程序与要求

工 资指 导 线制 度的概念 与作 用制 定工 资

资形式工资水平的协商对

指导线 的原 则 与依 据劳

动力市场 工资 指 导价 位 的

概念 内容与作用

劳 动安全卫生管理

能够编制审核劳动

劳 动 生产 责 任

生产教育 和检 查 制度 的 内

安全卫生预算

能够贯彻执行劳动安全卫生制度

能够提出优化企业

安 全技 术 措施 计

划管理重 大事 故 隐患 管理制度

劳 动 安全 卫 生认

劳动安全卫生环境的对策

证伤亡 事 故报 告 处理

劳动者身 体健 康 检查 等 项

制度的内容

劳 动

能够代表企业参加

劳 动 争议 调 解和

仲裁的 概念 与 特点劳 动

劳动争议调解或仲裁

争议仲裁相关的法律法规

争议处理

能够代表企业参加

集 体 劳动 争 议的

集体劳动争议处理

概念与 特点集 体劳 动 争

议诉讼相关的法律法规

34 一级 / 高级技师

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

人 力 资源 规 划

企 业

能够根据企业总体

现 代 企业 人 力资

源管理不 同历 史 发展 阶 段

发展战略制定和实施人力

及其特 点战 略人 力 资源

人力资源战

资源战略发展规划

管理的概念与内容

略发展规划

能够调控和修订人

企 业 战略 规 划与

力资源战略发展规划

人力资源 战略 发 展规 划 的

概念与关系

企 业集团的组织结构设计

能够选择企业集团

企 业 集团 的 概念

与管理 体制企 业集 团 管

管控的模式并确定集团组

织结构的类型

能够进行企业集团总部组织结构的系统设计与

控的概 念影 响因 素 与管

控模式

企 业集 团 组织 结构的概 念与 类 型企 业集

再造

团总部组 织结 构 设计 的 内

容与要求

企 业集团人力资本战略管理

能够制定和实施企业集团的人力资本战略

能够评估和控制企业集团的人力资本战略

企 业 人力 资 本的

概念企业人 力资 本 管理

的对象人 力资 本 战略 管理的主要内容

制 定实 施评 估和控 制企 业 集团 人 力资

本战略的内容与基本原则

招 聘 与配 置

岗 位胜任特征模型的构建与应用

能够构建并确立岗位胜任特征模型

能够分析并应用岗位胜任特征模型

岗 位 胜任 特 征的

概念与分类

岗 位胜 任 特征 模型的概念与分类

构 建岗 位 胜任 特征模型的意义与作用

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

招 聘 与配 置

人 才测评技术应用

能够运用角色扮演

人 才 测评 技 术的

法与公文筐测试法进行人才

测评

能够运用沙盘推演测试法与无领导小组讨论法

概念角色扮 演法 与 公文

筐测试法的概念与特点

沙 盘推 演 测试 法与无领导 小组 讨 论法 的 概

进行人才测评

念与特点

企 业人才的招募与甄选

能够设计基于工作

企 业 人才 的 概念

分析的人才招募与甄选的流

与种类

工 作 岗位 分 析的

能够设计基于胜任

特征的人才招募与甄选的流程

能够防范规避人才

概念与内容

基 于工 作 分析 和胜任特征 的人 才 招募 与 甄选的特点与内容

招聘风险

招聘风 险 的防 范

能够进行录用决策

人才录 用结 果反 馈 与招

分析和评估

聘评估的概念

人 力资源优化配置

能够分析评价企业人力资源配置情况

能够提出优化企业人力资源配置的对策

企 业 人力 资 源配

置的概念与内容

人 力资 源 优化 配置的概念与内容

企 业 员工 整 体与

个体素质的概念

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

培 训 与开 发

企 业员工培训与开发体系的设计与运行

能够构建战略导向的企业员工培训与开发体系

能够设计企业员工培训与开发的运行模式

企 业 员工 培 训与

开发体 系的 一 般构 成战

略导向培 训与 开 发体 系 的基本特征

企 业员 工 培训 与开发运 行模 式 的结 构特

点与类型

企 业

能够构建学习型组

企 业 培训 文 化与

织分析影响培训成果转化

学习型组 织的 基 本概 念 与

培训文化与

的因素

内容

培训成果的

能够构建培训成果

培 训 成果 转 化的

转化

转化的机制并提出具体的

概念与促 进培 训 成果 转 化

策略

的组织学习理论

创 新能力培养与开发

能够组织实施思维创新训练

能够推广应用各种创新技法

创 新能 力 创新思维的 概念 与 内容 常 见思维障碍的概念与内容

各 种创 新 技法 的基本概念与内容

员 工职业生涯规划与管理

能够组织实施员工

员 工 职业 生 涯管

理四个 阶段 的 内容职 业

职业生涯分阶段的管理

锚的基本 概念 和 职业 定 位

能够设计企业各类

专业人才职业发展路径

能够评估组织职业生涯发展规划的实施效果

的类型

职 业生 涯 路径 的概念和内容

职 业 生涯 年 度评

能够构建和完善组

审的目的和作用

织职业生涯规划管理体系

职 业 生涯 管 理系

统的含义和内容

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

绩 效 管理

绩 效管理系统的设计与评估

能够构建战略性绩效管理系统

能够制定绩效管理制度

战 略性 绩 效管 理的内涵与特点

战 略性 绩 效管 理系统模型

绩 效管理工具的应用

能够运用目标管理

绩 效 管理 工 具的

发展

目标管 理 的概 念

原理与特点

标杆管 理 的概 念

能够运用标杆管理

原理与特点

能够运用关键绩效

指标法

能够运用平衡计分卡

关 键绩 效 指标 法

的概念原理与特点

经 济增 加 值法 的概念原理与特点

能够运用目标与关

绩效棱 镜 的概 念

键成果法

原理与特点

平 衡 计分 卡 的概

念原理与特点

目 标 与关 键 成果

法的概念 原理与特点

组 织绩效与团队绩效的考评

能够开展组织层面绩效考评

能够设计团队绩效考评体系

能够针对不同类型团队开展绩效考评

组 织绩 效 考评 体系的内容

组 织绩 效 考评 体系的设计要求

团队绩效的内涵

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

薪 酬 管理

战 略性薪酬管理

能够构建企业薪酬战略体系

能够确定薪酬策略和薪酬水平

能够设计企业集团薪酬管理制度

薪 酬管 理 的概 念与基本内容

薪酬战 略的 概 念内容与影响因素

工资决定理论

薪 酬管 理 制度 的内容

薪 酬激励模式设计

能够制定团队薪酬

团 队 薪酬 的 概念

方案

与内容

能够制定专业技术

专 业 技术 人 员薪

人员薪酬方案

酬的内容与影响因素

能够制定奖金激励

方案

能够制定年薪制方案

奖 金的 性 质与 激

励原则

年 薪制 的 概念 与内容

能 够 制定 股 票期

股 票 期权 期股

权期股方案

的概念

能够制订员工持股

员 工 持股 计 划的

计划

概念与内容

弹 性福利制度设计

能够制定企业福利制度

能够设计弹性福利计划

福 利的 概 念特点与种类

弹性福利的概念

续表

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

薪 酬 管理

薪 酬制度的评价与完善

能够评价薪酬制度的总体效能

能够诊断薪酬制度存在的问题并提出解决方案

薪 酬制 度 效能 的含义

薪 酬制 度 诊断 的内容

劳 动 关系 管 理

集 体协商

能够选择集体协商策略

能够应用集体协商策略

集 体协 商 的内 容与特点 集体 协 商范 围 与效率合约的内容

集 体协 商 谈判 策略的基本概念与主要内容

重 大突发事件管理与劳动争议诉讼

能够处理重大劳动安全事故并提出具体对策

能够提出重大集体劳动争议的具体对策

能够代表企业参与劳动争议案件诉讼或应诉

国 际劳 工 问题 及其特点

突 发事 件 的表 现形式和主要特征

劳 动争 议 诉讼 的含义及 特征 劳 动争 议 诉讼的条 件时 效 规定 劳动争议的 当事 人 与诉 讼 请求

构 建和谐劳动关系

能够构建劳动关系协调机制

能够制订并实施企业内部员工援助计划

能够进行工作压力管理

能够推动履行企业社会责任

工 会法 我 国工会组织 的职 能 劳动 关 系协商和 协调 民 主管 理 制度与员工参与管理的内容

员 工援 助 计划 的概念与作用

工 作压 力 的概 念与影响因素

社 会责 任 标准 的概念国际劳 工标 准 与立法

4权重表

41 理论知识权重表

技能等级项目

四级中级工%

三级高级工%

二级技师%

一级高级技师%

基本要求

职业道德

5

5

5

5

基础知识

20

15

10

-

相关知识要求

人力资源规划

12~16

12~17

12~18

12~18

招聘与配置

12~16

12~17

12~18

12~18

培训与开发

12~16

12~17

12~18

12~18

绩效管理

12~16

12~17

12~18

12~18

薪酬管理

12~16

12~17

12~18

12~18

劳动关系管理

12~16

12~17

12~18

12~18

合计

100

100

100

100

42 技能要求权重表

技能等级项目

四级中级工%

三级高级工%

二级技师%

一级高级技师%

技能要求

人力资源规划

14~20

14~20

14~20

14~20

招聘与配置

14~20

14~20

14~20

14~20

培训与开发

14~20

14~20

14~20

14~20

绩效管理

14~20

14~20

14~20

14~20

薪酬管理

14~20

14~20

14~20

14~20

劳动关系管理

14~20

14~20

14~20

14~20

合计

100

100

100

100

温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,华商教育网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!

人力资源管理师报考条件查询
免费题库
模拟练习
海量免费模拟测试题
>
历年真题
各科历年真题实战练习
>
章节练习
各章各节专项针对练习
>
每日一练
碎片学习每日一练
>
热门课程 2018人力资源管理师培训-远程精英A班

川公网安备 51010602000829号